Cortney Warren, psicóloga de Harvard, identificou sete frases que, quando usadas com frequência, podem indicar baixa inteligência emocional.
De forma resumida, inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e gerir as nossas próprias emoções e, ao mesmo tempo, ser capaz de reconhecer, respeitar e lidar com as emoções dos outros.
Segundo Daniel Goleman, “o sucesso na vida depende 20% do QI e 80% da inteligência emocional”. Quando esse tipo de inteligência é limitado, temos maior dificuldade em tomar boas decisões, gerir o stress e lidar de forma harmoniosa com os demais.
Perante esta teoria, é fundamental que aprendamos diariamente a gerir as nossas emoções, sendo que, o ponto de partida é analisar aquilo que dizemos e a forma como nos relacionamos com aqueles que estão à nossa volta.
Cortney Warren, especialista em psicologia das relações, aponta sete frases que podem revelar o nosso grau de inteligência emocional quando utilizadas com regularidade:
1. O teu ponto de vista está errado
É fundamental que consigamos sair de nós próprios, ouvir o outro e respeitar que pensa e age de forma diferente. Para isso, é importante que não nos coloquemos no centro do mundo, que saibamos estar disponíveis para aprender com os demais e que, apesar de não concordarmos, que saibamos respeitar uma posição distinta da nossa. Isso revela um bom nível de inteligência emocional que contrasta com quem só olha para o seu próprio umbigo, destaca a especialista.
2. Tu é que tens a culpa de eu estar nesta situação ou a sentir-me assim
Apesar de as atitudes dos outros influenciarem o modo como nos sentimos, somos responsáveis pelas nossas emoções e devemos aprender a gerir e a lidar com elas. As pessoas emocionalmente inteligentes não culpabilizam os outros pelo que lhes acontece, muito menos pelos seus sentimentos. Tentam compreender o que se passa, analisar, tomar consciência e pedir ajuda para aquilo de que necessitam e que não conseguem superar sozinhas. Com a autorreflexão e o autoconhecimento, é possível identificar as causas pelas quais nos sentimos de uma determinada forma, o que alivia-nos ao mesmo tempo que liberta os outros de culpas porque, ninguém as tem.
4. Eu não vou perdoar-te nunca
A falta de flexibilidade é um dos sinais de baixa inteligência emocional que se revela nesta frase. Por muito que nos custe, devemos ser capazes de perdoar-nos para que igualmente consigamos perdoar os demais. Todos falhamos e todos merecemos uma oportunidade para corrigir aquilo que não queremos repetir. Anote que, perdoar não significa esquecer, fazer de conta que não existe ou manter algo na mesma. Representa que isso deixa de pesar na mente e que encontramos uma razão para a pessoa agir de uma determinada forma, não quer dizer que consigamos ou queiramos conviver com ela, mas perdoamo-la e seguimos o nosso caminho mais libertos.
5. O que tu sentes não me diz respeito
A empatia é a chave para aproximar as pessoas e para melhorar as relações humanas. Conseguirmos colocar-nos no lugar do outro ajuda-nos a entender alguns pontos importantes, a respeitá-lo e a decidir estar ou não na sua presença, mas pelo menos aceitamo-lo como ser humano, entendemos o que sente e podemos ser mais cautelosos nas nossas palavras e ações.
6. Enlouqueceste?
Esta é uma forma de manifestar desinteresse por alguém. Rotular alguém de “louco”, fazer uma grande admiração pelo que diz ou faz, expressa pouca afetividade por essa pessoa, indisponibilidade para estar com ela e pouco respeito por quem é. Para a psicóloga de Harvard, esta é a frase que melhor ilustra a baixa inteligência emocional e, quem a utiliza, deve refletir sobre o assunto, avaliar melhor as consequências desta intolerância e falta de respeito, sob pena de a repetir infinitamente e de cometer muitas injustiças, alem da ridicularização e das ofensas que a frase contém por si só.
7. O que estás a dizer? Isso não faz qualquer sentido!
Uma pessoa com inteligência emocional suficiente sabe que todos os sentimentos são válidos, mesmo que não os compreenda. Em vez de desprezar as emoções dos outros, respeite a diversidade de experiências emocionais e ofereça conforto. Ouça o outro, mostre-lhe carinho e compreensão e, mesmo que não entenda o que está a sentir, deixe-se estar. Pense que está com um ser humano que apenas necessita de afeto ou de uma palavra amiga.
Por fim, registe que, a inteligência emocional é como um músculo que se fortalece à medida em que é treinado, pelo que, quanto mais abertura, compreensão, capacidade de entender, respeitar e ouvir o outro, mais habilidades estará a acrescentar. O processo é contínuo, diário e os resultados vão sendo observados aos poucos, «com a garantia de que, quanto mais aplicar, mais apto estará para melhorar-se e para viver relações mais positivas com os demais e mais partido poderá tirar de si mesmo e sentir-se melhor», conclui a mesma especialista.
