Segundo a Autoridade Marítima Nacional, o alerta foi dado às 17h15, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC Lisboa), tendo sido ativados os tripulantes da Estação Salva-vidas de Ferragudo, elementos da Polícia Marítima de Portimão e dos Bombeiros Voluntários de Lagoa.
Depois de resgatada através de um recuperador, a vítima foi transportada para a Estação Salva-vidas e assistida no local pelos bombeiros.
O Comando Local da Polícia Marítima de Portimão tomou conta da ocorrência.