Segundo a Autoridade Marítima Nacional, a vítima queixava-se de uma dor aguda nas costas impossibilitando-a de se movimentar, numa altura em que se encontrava numa zona não vigiada sem acesso por terra.
Os tripulantes da Estação Salva-vidas, em colaboração com os elementos do Projeto "Seawatch" e com um nadador-salvador, procederam à imobilização e extração da vítima por mar até ao Porto da Baleeira, onde aguardavam os Bombeiros Voluntários de Vila do Bispo, que a transportaram para uma unidade hospitalar.