Segundo a notícia da TVI, a vítima permaneceu cerca de duas horas e meia deitada na via pública, debaixo de chapéus de sol, à espera de assistência. A mesma fonte refere que a primeira chamada para o 112 foi efetuada às 11h45, tendo o primeiro meio de socorro sido acionado às 14h14.
Devido à suspeita de traumatismo cranioencefálico, o INEM atribuiu uma prioridade que previa um tempo máximo de resposta de 18 minutos.
A TVI adianta que, no momento da ocorrência, várias ambulâncias estavam inoperacionais por terem as macas retidas nos serviços de urgência hospitalares.
Sobre o caso, o INEM explicou à mesma fonte que "todos os meios estavam empenhados em situações de emergência ou na entrega de doentes nas unidades hospitalares, o que condicionou a resposta imediata", lamentando o atraso e apresentando um pedido de desculpas ao utente, que se encontra internado no Hospital de Faro.
