Ao longo destes 10 anos, o serviço tem funcionado como mediador entre os migrantes e diversos organismos públicos, "acompanhando processos de regularização e promovendo uma integração mais informada, segura e eficaz", lê-se na publicação do Município de Portimão enviada ao Algarve Primeiro.
Entre 2016 e março de 2026, o CLAIM de Portimão realizou 25.360 atendimentos. Entre janeiro e março deste ano foram efetuados 1.014 atendimentos, dos quais 56% a homens e 44% a mulheres, maioritariamente na faixa etária dos 30 aos 39 anos (27%) e dos 18 aos 19 anos (22%).
Em média, este serviço regista 320 atendimentos por mês, 35 atendimentos presenciais por dia e 25 atendimentos por via telefónica e eletrónica, regista a autarquia.
Atualmente, 75% dos atendimentos são de comunidades de países de língua portuguesa, 20% de cidadãos europeus e 5% de nacionais de países terceiros.
