No comunicado, é esclarecido que a Algar não solicita qualquer tipo de dado pessoal ou bancário no âmbito das suas atividades de recolha seletiva, ou de valorização de resíduos, nem realiza recolha de roupa usada, tratando-se de "uma fraude totalmente alheia à nossa empresa", aponta.
A Algar recomenda para não responder a mensagens recebidas com esse tipo de conteúdo, nem fornecer qualquer informação pessoal ou bancária. Caso receba este tipo de contacto, é aconselhado que o denuncie junto das autoridades competentes, nomeadamente à Polícia Judiciária.
A empresa confirma ainda que já acionou "todas as medidas necessárias para denunciar e travar este tipo de prática, reforçando o seu compromisso com a transparência e a confiança de todos os cidadãos", conclui.