A Associação do Hotéis e Empreendimentos Turísticos do Algarve - AHETA, decidiu continuar a apostar na formação profissional dos seus ativos, para o período 2024/2027.
Conforme explica a associação em comunicado, foi estabelecido um protocolo da colaboração com a Competir, "empresa especializada e certificada na área de formação profissional", na sequência de uma candidatura apresentada ao Fundo Social Europeu.
A candidatura prevê que os funcionários e colaboradores das empresas associadas da AHETA possam beneficiar de formação no sentido de melhorar as suas competências e desempenho, nas áreas de turismo e lazer, imagem pessoal e comunicação com o cliente, atendimento-técnicas de comunicação, primeiros socorros, ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho, HCCP, língua portuguesa e estrangeiras, tecnologias de informação e comunicação, entre outras, bem como formação à medida, enquadrada no levantamento de necessidades dos associados.
Em paralelo, será disponibilizado o programa “Formação Emprego + Digital ” em meios de comunicação digital, cibersegurança, folha de cálculo, gestão informatizada de documentos, escritório eletrónico, atendimento não presencial ao cliente, literacia digital-iniciação, técnicas de marketing digital e gestão das redes sociais, entre outras, que visa especialmente a melhoria nas competências digitais dos colaboradores dos associados.
Ao desenvolver todos estes programas de formação, a AHETA diz que se dão "passos significativos para a melhoria dos serviços a prestar aos nossos turistas e visitantes, contribuindo igualmente para o reforço de competências das nossas equipas", conclui.
